Política de envíos de CarKol LLC

En CarKol LLC, nos comprometemos a ofrecer un proceso de entrega ágil y eficiente para todos tus pedidos. A continuación encontrarás información sobre nuestras políticas de envío y los plazos de entrega.

Tiempo de procesamiento

• Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Métodos de envío y plazos de entrega

• Envío estándar: el plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles.
• Envío exprés: el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
• Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

Costos de envío
Las tarifas de envío dependen del peso, el tamaño del paquete y el destino. El costo final se calculará al finalizar la compra.

Envíos internacionales
Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Pueden aplicarse cargos de aduana, aranceles o impuestos adicionales, que serán responsabilidad del cliente. Consulta con tu oficina de aduanas local para obtener más información.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento que podrás utilizar para consultar el progreso del envío.

Restricciones de envío
Algunos productos pueden estar restringidos en determinadas regiones debido a las normativas locales. Si tu pedido no puede entregarse debido a estas restricciones, nos comunicaremos contigo directamente.

Paquetes no entregados o perdidos
Si tu paquete se retrasa, se pierde o nos es devuelto, contáctanos en carkollc@gmail.com para recibir asistencia. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema lo antes posible.

Cambios en la dirección de envío
Para actualizar tu dirección de envío después de realizar un pedido, contáctanos en carkollc@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Contáctanos
Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos o necesitas ayuda adicional, escríbenos a carkollc@gmail.com.

¡Gracias por elegir CarKol LLC! Esperamos poder servirte.